常见问题

Q：资金冻结和信用冻结怎么区分？

A：alipay.fund.auth.order.app.freeze（线上资金授权冻结接口）

传入冻结金额 amount 但未传入类目（extra_param.category）和服务 id（extra_param.serviceId）则表示唤起冻结页使用的是资金冻结。

传入类目和服务 id 且服务状态是 审核通过 状态则表示使用信用冻结。

资金授权示例：

{
"out_order_no":"20221019xxxxxxxx",//商户授权资金订单号,确保唯一
"out_request_no":"20221019xxxxxx",//商户本次资金操作的请求流水号可以和out_order_no相同,确保唯一
"order_title":"资金预授权冻结",
"amount":0.1,//需要冻结的金额，由商户根据自身业务评估金额
"product_code":"PRE_AUTH_ONLINE",//产品码固定值
"payee_user_id":"2088xxxxxxxxxxxx",//非必填，收款账户的支付宝用户号,如果商户希望用户能够使用花呗，则用户号(payee_user_id)和登录号(payee_logon_id)两者必须传入其一
"timeout_express":"30m"//可选，预授权订单相对超时时间
}

信用预授权示例：

{
"out_order_no":"20221019xxxxxxxx",//商户授权资金订单号,确保唯一
"out_request_no":"20221019xxxxxx",//商户本次资金操作的请求流水号可以和out_order_no相同,确保唯一
"order_title":"资金信用预授权冻结",
"amount":0.1,//需要冻结的金额，由商户根据自身业务评估金额
"product_code":"PRE_AUTH_ONLINE",//产品码固定值
"payee_user_id":"2088xxxxxxxxxxxx",//非必填，收款账户的支付宝用户号,如果商户希望用户能够使用花呗，则用户号(payee_user_id)和登录号(payee_logon_id)两者必须传入其一
"timeout_express":"30m",//可选，预授权订单相对超时时间
"extra_param":"{\"category\":\"CHARGE_PILE_CAR\",\"serviceId\":\"2019*********************300\",\"outStoreCode\":\"charge001\",\"outStoreAlias\":\"充电桩北京路点\"}"
}

Q：alipay.fund.auth.order.app.freeze（线上资金授权冻结接口) 中 payee_user_id 值怎么获取？

A：payee_user_id 是非必填项，指收款账户的支付宝用户号。如果商户希望用户能够使用花呗，则用户号（payee_user_id）和登录号（payee_logon_id）两者必须传入其一。若传 payee_user_id 需要传入 APPID 应用对应的所属支付宝账户的 PID。

Q：支付宝预授权冻结时，报 ALIN1018031 错误，如何处理？

A：

请确保已开通支付宝预授权产品。

请确保 APPID 下已挂载支付宝预授权功能包。

确保入参正确。

Q：支付宝预授权冻结时，报系统异常错误，如何处理？

A：alipay.fund.auth.order.app.freeze（线上资金授权冻结接口）不能使用 execute 执行，需要使用 sdkExecute 生成 orderStr，由客户端调用唤起收银台。

Q：资金预授权退款有效期是多久？

A：退款以合约为准，默认是 12 个月。

Q：资金预授权是否可以一次授权成功后多次扣款？

A：支持一次授权多次扣款，累计扣款最多不能超过冻结金额。

Q：资金预授权多久会系统自动解冻？

A：系统解冻以合约为准。

Q：冻结转支付宝返回 10003，order success pay inprocess 是什么原因导致的？

A：10003 是等待付款中，您可以等待一分钟后去调用查询接口查询支付状态，这个情况是用户资产渠道太多了，没办法立即返回转支付结果。

Q：资金冻结和信用冻结怎么区分？#

Q：alipay.fund.auth.order.app.freeze（线上资金授权冻结接口) 中 payee_user_id 值怎么获取？#

Q：支付宝预授权冻结时，报 ALIN1018031 错误，如何处理？#

Q：支付宝预授权冻结时，报 系统异常 错误，如何处理？#

Q：资金预授权退款有效期是多久？#

Q：资金预授权是否可以一次授权成功后多次扣款？#

Q：资金预授权多久会系统自动解冻？#

Q：冻结转支付宝返回 10003，order success pay inprocess 是什么原因导致的？#