常见问题
开通下单
Q:开通接口外部商户协议号 out_agreement_no 参数是需要怎么传?怎么使用?
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Q:用户开通服务后,通过芝麻先享下单成功后有在途订单情况下,是否可以直接关闭服务?具体的入口在哪里?
Q:用户开通次数有限制吗?
Q:用户是否达到芝麻分准入条件,是芝麻控制的吗?若芝麻分未到达到准入条件,调用服务开通/授权接口(zhima.credit.payafteruse.creditagreement.sign)会返回什么?
Q:芝麻信用服务下单及开通服务会同步返回结果吗?如果是异步的话需要轮询获取结果吗?
Q:同一个用户已开通芝麻先享,再用不同的商户外部协议号out_agreement_no开通服务页面提示成功,但未收到开通通知?
Q:什么阶段会进行芝麻风控评估?
Q:用户有一笔订单逾期过后,是否还能继续使用服务下单?
Q: 同一个用户在同一个商户名下可以开通几个服务,几个信用单?
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注意:服务关闭后重新开启会再次触发开通通知。
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注意:同一个用户在上一个信用单没有完结前提下, 可以重新生成一个信用单。
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Q:下单并开通服务唤起页面 404?
https://openapi.alipay.com/gateway.do
开头报错 404。alipays://platformapi/startapp?appId=20000067&url=
或者 https://render.alipay.com/p/s/i/?scheme=
。Q:芝麻先用后付开通服务后是否可跳转小程序场景?
扣款支付
Q:芝麻先享订单状态变更通知中的 支付宝交易号(trade_no)和 扣款接口响应中的 支付宝交易号(trade_no),是否一致?
Q:正常扣款成功和担保代偿成功有区别吗?
Q:持续扣款失败后多久会发起代偿?
Q:用户有多笔逾期的订单,支付宝都会全部代偿吗?比如用户张某连续 下了2单,商户发起扣款后,持续扣款失败超期,两单都属于逾期,支付宝都会代偿吗?
取消问题
Q:用户如果信用下单成功后,想要取消服务,应该如何操作?
退款问题
Q:商户发起扣款后未扣到钱且用户协商全额退款应怎么处理?
Q:商户发起扣款后未扣到钱且用户协商要部分退款应怎么处理?
其他
Q:商家用户准入门槛如何设定?
修改于 2023-11-23 02:22:41