常见问题
开通下单
Q：开通接口外部商户协议号 out_agreement_no 参数是需要怎么传？怎么使用？
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Q：用户开通服务后，通过芝麻先享下单成功后有在途订单情况下，是否可以直接关闭服务？具体的入口在哪里？
Q：用户开通次数有限制吗？
Q：用户是否达到芝麻分准入条件，是芝麻控制的吗？若芝麻分未到达到准入条件，调用服务开通/授权接口（zhima.credit.payafteruse.creditagreement.sign）会返回什么？
Q：芝麻信用服务下单及开通服务会同步返回结果吗？如果是异步的话需要轮询获取结果吗？
Q：同一个用户已开通芝麻先享，再用不同的商户外部协议号out_agreement_no开通服务页面提示成功，但未收到开通通知？
Q：什么阶段会进行芝麻风控评估？
Q：用户有一笔订单逾期过后，是否还能继续使用服务下单？
Q: 同一个用户在同一个商户名下可以开通几个服务，几个信用单？
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注意：服务关闭后重新开启会再次触发开通通知。
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注意：同一个用户在上一个信用单没有完结前提下， 可以重新生成一个信用单。
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Q：下单并开通服务唤起页面 404？
https://openapi.alipay.com/gateway.do 开头报错 404。alipays://platformapi/startapp?appId=20000067&url= 或者 https://render.alipay.com/p/s/i/?scheme=。Q：芝麻先用后付开通服务后是否可跳转小程序场景？
扣款支付
Q：芝麻先享订单状态变更通知中的 支付宝交易号（trade_no）和 扣款接口响应中的 支付宝交易号(trade_no),是否一致？
Q：正常扣款成功和担保代偿成功有区别吗？
Q：持续扣款失败后多久会发起代偿?
Q：用户有多笔逾期的订单，支付宝都会全部代偿吗？比如用户张某连续 下了2单，商户发起扣款后，持续扣款失败超期，两单都属于逾期，支付宝都会代偿吗？
取消问题
Q：用户如果信用下单成功后，想要取消服务，应该如何操作?
退款问题
Q：商户发起扣款后未扣到钱且用户协商全额退款应怎么处理？
Q：商户发起扣款后未扣到钱且用户协商要部分退款应怎么处理？
其他
Q：商家用户准入门槛如何设定？
修改于 2023-11-23 02:22:41